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약관 및 정책

실명확인안내

얼룩은 건전한 인터넷 이용 환경을 위해, 게임 이용 서비스를 실명확인 후 제공해 드리고 있습니다.

정상적인 신상정보를 입력하였음에도 불구하고, 인증기관에 등록되어 있지 않거나 등록된 정보가 잘못된 경우 회원가입에 실패하는 경우가 있습니다.
아래 두 기관을 통해 실명확인 등록 후 얼룩 서비스를 이용하시기 바랍니다.

위 두 기관의 명의 도용 방지 서비스에 등록하신 분들은 회원 가입이 되지 않습니다.
명의 도용 방지 서비스를 일시적으로 해지 후 회원 가입을 시도하시기 바랍니다.
주민등록법에 의해 타인의 주민번호를 도용하여 온라인 회원가입을 하는 등 다른 사람의 주민등록번호를 부정사용 하는 자는 3년 이하의 징역 또는 1천만원 이하의 벌금이 부과될 수 있습니다.

관련법률: 주민등록법 제37조 제10호
주민등록번호 부정 사용과 관련된 아래의 경우를 숙지하시어 안전한 인터넷을 만드는데 협조해 주시기 바랍니다.

주민등록번호 부정사용으로 처벌 받는 경우
1) 다른 사람의 주민등록번번호를 자기 또는 다른 사람의 재물이나 재산상의 이익을 위하여 부정사용하는 행위
2) 다른 사람의 주민등록번호를 도용하여 인터넷 회원으로 가입하는 행위

정보보호활동

  • 정보보호관리체계(ISMS)

    정보보호 관리체계(ISMS)는 과학기술정보통신부에서 각종 위협으로부터 주요 정보자산을 보호하기 위한 기업의 정보보호 관리체계를 점검하여 일정 수준 이상의 기업에 부여하는 대표적인 정보보호 인증제도이며, 년에 획득하여 정보자산의 안전한 관리와 운영을 위해 계속 노력하고 있습니다.

  • 개인정보보호관리체계(PIMS)

    개인정보보호 관리체계(PIMS)는 방송통신위원회에서 기업이 개인정보 보호 활동을 체계적이고 지속적으로 수행하기 위한 보호조치 체계를 구축하였는지 점검하여 일정 수준 이상의 기업에 부여하는 개인정보보호의 대표적인 인증제도이며, 년에 획득하여 이용자의 소중한 개인정보를 보호하기 위해 계속 노력하고 있습니다.

  • ISO/IEC 27001

    ISO/IEC 27001은 국제 표준화기구(ISO) 및 국제 전기기술위원회(IEC)가 제정한 정보보호 관리체계에 대한 국제 규격 인증 제도이며, 년에 획득하여 이용자의 소중한 개인정보를 보호하기 위해 계속 노력하고 있습니다.

  • 개인정보보호마크(e-Privacy)

    e-Privacy는 개인정보보호협회가 기업이 운영하는 홈페이지 등의 개인정보보호 수준을 법률에 근거한 심사기준을 적용하여 종합적으로 평가하고 일정 수준 이상을 획득 시에 부여하는 제도이며, 년에 획득하여 얼룩닷컴의 인증(마크)을 유지하고 있습니다.

청소년보호정책

얼룩은 청소년들이 유해한 환경으로부터 보호될 수 있도록 건전한 서비스 이용환경을 조성하고자 노력하고 있습니다.

목차
1. 청소년 보호정책의 목표
2. 청소년의 권익보호
3. 청소년의 접근제한 및 관리조치
4. 청소년 보호를 위한 업무 종사자의 교육 시행
5. 청소년 및 부모 전용서비스의 운영
6. 청소년 보호 캠페인 등의 전개
7. 유해정보로 인한 피해상담 및 고충처리
8. 청소년보호를 위한 인터넷기업 윤리강령 및 실천지침 준수

1. 청소년 보호정책의 목표

㈜얼룩(이하 회사)는 청소년들이 유해한 환경으로부터 보호될 수 있도록 건전한 서비스 이용환경을 조성합니다.

2. 청소년의 권익보호

1) 유해한 환경으로부터 보호 받을 권리 회사는 청소년의 건강을 해치거나 해칠 우려가 있는 환경으로부터 청소년이 보호받을 수 있도록 조치합니다.

2) 개인정보를 보호 받을 권리
회사는 회사의 개인정보보호정책에 따라 청소년의 개인정보를 취급, 관리하고 있습니다.
청소년들에게 원활하고 안정적인 서비스를 제공하기 위해 회원으로 가입시 최소한의 범위 안에서 적법하고 정당하게 개인정보를 수집하며, 목적 외의 용도로 활용하지 않습니다.
또한 수집된 개인정보는 안전하게 관리되도록 최선의 조치를 취합니다.
아동의 법정대리인 또는 청소년은 당해 아동 또는 자신의 개인정보에 대한 열람 및 정정요구를 할 수 있습니다.

3. 청소년의 접근제한 및 관리조치

회사는 청소년에게 적합한 서비스를 제공하기 위해 접근 제한 및 관리조치를 시행합니다.

1) 연령 등급 서비스 제공
회사는 청소년들이 연령에 적합한 서비스를 이용할 수 있도록 조치합니다.
회사에서 제공하는 게임물은 이용자의 연령을 확인하여 이용할 수 있도록 조치하며, 청소년이용불가게임물에 대한 접근을 차단합니다.

2) 실명 및 본인 인증 제도 시행
이용자가 회사에서 제공하는 서비스를 이용하기 위해서는 실명 및 본인인증 절차를 거치도록 하여 연령 등급에 맞지 않는 서비스를 이용하거나 청소년유해매체물에 노출되지 않도록 절차적으로 차단합니다.

3) 법정대리인의 동의 획득
회사는 14세 미만의 아동이 회사의 서비스 등을 이용하고자 이용을 요청할 경우, 법정대리인의 동의를 받아 이용신청을 승낙합니다.
또한 청소년들이 요금결제 등 의무부담행위를 하고자 할 때에도 법정대리인의 동의를 받도록 합니다.

4) 금칙어 적용
회사는 청소년의 건전한 언어습관을 위해 욕설, 폭력적선정적 표현 등에 금칙어를 적용합니다.

5) 필터링 시스템 가동
회사는 대화창에 욕설이나 은어, 비속어 등을 입력할 경우 필터링 조치를 취합니다.

6) 광고선전의 제한
회사는 청소년들이 유해한 광고물(성인광고, 유해물질 등) 에 노출되지 않도록 광고선전의 내용을 제한합니다.

7) 공서양속을 저해하는 행위에 대한 제재
회사는 공공정보 또는 미풍양속을 저해하는 사항들에 대해서는 제재조치들을 취합니다.

8) 결제한도의 적용
회사는 청소년들이 과도한 결제 방지를 위해 월 유료 결제한도를 설정하여 적용, 운영합니다.

9) 결제정보 및 게임이용정보의 제공
회사는 청소년 이용자의 결제 내역을 법정대리인에게 매월 제공합니다.
또한 법정대리인의 요청이 있을 경우 당해 청소년의 게임이용 내용 및 결제 내역을 확인할 수 있도록 지원합니다.

4. 청소년 및 부모 전용 서비스의 운영

회사는 청소년 이용자의 올바른 게임이용문화 정착을 유도하고 부모님들께 게임 및 이용에 대한 정보제공을 위해 노력합니다.

5. 청소년보호를 위한 인터넷기업 윤리강령 및 실천지침 준수

회사는 청소년보호를 위해 인터넷기업 윤리강령 및 실천지침을 준수합니다.